بسمه تعالی
شرح حال
دکتراحمدرضا فتوّت
الف – اطلاعات کلی:
- دکتر احمدرضا فتوّت
- متولد سال 1349 و متاهل .
- دکتری روانشناسی صنعتی سازمانی، لیسانس وفوق لیسانس در روانشناسی.
- دانشجوی دکتری سنجش و اندازه گیری (روان سنجی) در دانشگاه مالایا- مالزی
- دارای حدود 20 سال سابقه آموزش و پژوهش و مشاوره
ب – زمینه های فعالیت:
- اجرای تکنیک های روانشناسی صنعتی سازمانی (کار) وکاربرد آنها در صنایع و سازمان.
- انجام فرایند جذب و استخدام نیرو و انواع مصاحبه های استخدامی و مشاوره های شغلی (ارزیابی متقاضیان استخدام و جذب و استخدام نیروهای انسانی شایسته و مناسب، با استفاده از ابزارهای روانشناختی و مصاحبه و رویکردهای علمی نوین.)
- ارزیابی و انتخاب شایسته ترین افراد برای مدیریت و رهبری سازمانها از درون و بیرون سازمان با ایجاد کانون ای ارزیابی (Assessment Center) با استفاده از روش های نوین همچون آزمون ها و مصاحبه های روانشناختی
- تشکیل پرونده رفتاری برای کلیه کارکنان با استفاده از آزمونها و ابزارهای روانشناختی استاندارد شده.
- تدوین الگوهای ارزیابی عملکرد، طراحی واجرای ارزیابی عملکرد کارکنان، مدیران وسازمان با بهرهگیری از الگوها و روش های علمی جدید.
- تدوین آرمان، مأموریت و ارزش های (vision, mission & values)صنایع و سازمان ها وتعیین شعار سازمان
- تهیه و تدوین نظامنامه اخلاق و رفتار کارکنان (Code of Conduct)
- تهیه و تدوین الگوهای انگیزشی، مزایا و تکنیک های ارتقاء منابع انسانی جهت ارضاء نيازهاي معقول كـاركنان و بـالا بردن سطح روحيه آنها.
- طراحی و اجرای بیش از 100 عنوان سمینار، سخنرانی و دوره آموزشی در حوزههای مختلف علوم رفتاری مرتبط با کار در صنایع و سازمان و بیش از 20 سمینار و سخنرانی برای خانواده کارکنان به منظور توانمندسازی کلیه مدیران و کارکنان. (همچون مهارت های ارتباطی، مدیریت استرس، مدیریت زمان، مدیریت تعارض، رفتارمصرف کننده، روانشناسی تبلیغات، خلاقیت و تکنیک های پرورش آن، روانشناسیCRM، NLP بهداشت روانی در محیط کار، شیوه های ایجاد انگیزش در کارکنان، روانشناسی فروش، اصول و فنون مذاکره، مهارت های ده گانه زندگی، رهبری اثربخش و غیره. برای مشاهده لیست دوره ها به بخش دپارتمان آموزش در charismaco.com سایت موسسه رجوع فرمایید.)
- مشاوره به سازمان ها برای ایجاد کانون های فکر.)Think Thank (
- کاربرد روانشناسی کار در مشاغل صنعتی و غیر صنعتی (کاربرد نظریه ها و روش های شناختی جهت شناخت و حل مشکلات صنعتی وسازمانی مرتبط با فرد، همکاران فرد، مشاغل، ماشینها، اعمال ونظایر آن در صنایع وسازمانهای غیرصنعتی).
- کاربرد روانشناسی رفتار مصرف کننده (روانشناسی خرید و فروش و ارتباط با مشتری) – (مطالعه و آموزش فرایندهایی که در هنگام انتخاب ، خرید، استفاده و همچنین فروش محصولات ، خدمات ، افکار و تجربیات جهت ارضای نیاز ها و آرزوهای افراد یا گروهها طی می شود).
- کاربرد روانشناسی تبلیغات (مطالعه و آموزش فرایندهای ارائه تبلیغات اثربخش، کاربرد نظریه ها و روشهای شناختی، مراحل رشد، سلسله مراتب نیازها درساخت و ارائه تبلیغات)
- تحقیقات بازار وتبلیغات بر اساس دیدگاه های روانشناسی و ویژگیهای مصرف کننده با توجه به نیازها و ویژگی های روانی، شخصیت، مراحل رشد افراد.
- کاربرد روانشناسی بهره وری در سازمان (بکارگیری اصول و یافته های روانشناسی به منظور شناخت عوامل انسانی موثر بر دستیابی به بهره وری بهینه شغلی و سازمانی، ابعاد کاربردی روانشناسی کار و بهره وری شغلی کارکنان).
- طراحی و تدوین آیین نامه های داخلی سازمان.
- تدوین سیستمهای جبران خدمات و نگهداری منابع انسانی.
- تعیین اثر بخشی دوره های آموزشی، انجام نیازسنجی آموزشی و برگزاری دوره های آموزشی .
- جمع آوری و اجرای آزمونهای روانشناختی (استخدامی – مشاوره شغلی – شخصیتی و…).
- برنامه ریزی آموزشی، طراحی و تدوین دوره های آموزشی، تدوین آموزشهای پودمانی و کاربردی و نیاز سنجی آموزشی (سیستم های آموزشی وپودمانی و علمی کاربردی)
- بهبود کیفیت تولید و خدمت ازطریق آموزش.
- طراحی و ساخت محصولات بر اساس دیدگاه های روانشناسی و ویژگیهای مصرف کننده، نیازها و ویژگی های روانی، شخصیت، مراحل رشد افراد جهت انتخاب کالای مورد نظر و ارضاء نیازی که بر اساس آن تصمیم به خرید می گیرند تا مرحله احساس رضایت و آرامش مشتری از انتخاب و خرید کالای مورد نظر.
- طراحی و تدوین سیستم های نگهداری مشتری، خدمات پس از فروش و ارائه الگوهای خدمت بر اساس نیاز های مصرف کننده (به تفکیک هر فعالیت).
- بررسی سبکهای مدیریتی کارکنان در جهت همکاری با یکدیگر و تشکیل گروههای منسجم اثر بخش.
- شناخت عوامل انسانی موثر بر دستیابی بهره وری بهینه شغلی و سازمانی.
- انتخاب علمی کارکنان ، تحلیل مهارتهای شغلی، ارزیابی آموزش های ضمن خدمت، بهبود محیط کار و سازمان.
- نیازسنجی آموزشی و تدوین دوره های آموزشی مورد نیاز در صنایع.
- بررسی تاثیر کاربرد نظریه ها و روشهای روانشناختی جهت شناخت و حل مشکلات صنعتی و سازمانی مرتبط با فرد و همکاران فرد.
- ارائه مشاوره و انجام کلیه پژوهشهای مرتبط با حوزه روانشناسی صنعتی سازمانی، روانشناسی مصرف کننده و ارتباط با مشتری، روانشناسی تبلیغات و توسعه منابع انسانی، نیازسنجی آموزشی و اثربخشی آموزشی.
ج – عضويت در:
- عضو سازمان نظام روانشناسی و مشاوره جمهوری اسلامی ايران (شماره عضويت 2550-1-85)
- عضو انجمن روانشناسی ايران
- عضو خانه مديران سازمان مديريت صنعتی
- عضو کانون فارغ التحصيلان دانشگاه آزاد اسلامی
- عضو سازمان داوطلبان جمعيت هلال احمر
- عضو کانون ايرانگردان و جهانگردان جوان سازمان ايرانگردی و جهانگردی
- عضو شوراي آموزش و تحقيقات بيمه ايران از ابتداي سال 1381 الی 1386.
- عضو كميته بهبود نظام بازنشستگي و تكريم از پيشكسوتان در دومين، سومين و چهارمين جشنواره شهيد رجايي از سال 1378 الی 1380.
د – بخشی از سوابق شغلي و خدمات ارائه شده:
- مشاور عالی و اجرایی مدیرعامل بانک سرمایه در امور توسعه سرمایه انسانی، از اواخر سال 1393 تاکنون.
- صاحب امتیاز و مدیر مرکز مشاوره و خدمات روانشناسی کاریزما مشاور از ابتدای سال 1393.
- مشاور شرکت پتروشیمی تندگویان در حوزه روانشناسی صنعتی سازمانی و توسعه سرمایه انسانی، از اوایل سال 1393 الی 1394.
- مشاور شرکت پتروشیمی بندرامام در حوزه روانشناسی صنعتی سازمانی و توسعه سرمایه انسانی، از ابتدای سال 1393 تاکنون.
- صاحب امتیاز و مدیر مسئول پایگاه اصلاع رسانی فره مشاور از اواسط سال 1392.
- مشاور بانک سینا در حوزه روانشناسی صنعتی سازمانی و توسعه سرمایه انسانی، از اواسط سال 1392 تاکنون.
- رئیس هیئت مدیره شرکت مهندسین مشاور کاین از اواسط سال 1392 تاکنون.
- مشاور عالی مدیرعامل شرکت هواپیمایی ماهان در حوزه روانشناسی صنعتی سازمانی و توسعه سرمایه انسانی، از اواسط سال 1391 تاکنون.
- مشاور مدیرعامل شرکت ساختمانی مولدینگ در حوزه روانشناسی صنعتی سازمانی و توسعه سرمایه انسانی، از اوایل سال 1391 الی 1393.
- مشاور مدیرعامل شرکت زیر ساخت امن خدمات تراکنشی بانک ملت در حوزه روانشناسی صنعتی سازمانی و توسعه سرمایه انسانی، از اوخر سال 1390 الی
- مشاور عالی مدیرعامل بانک شهر در حوزه روانشناسی صنعتی سازمانی، توسعه سرمایه انسانی و تبلیغات، از اواسط سال 1390 الی 1392.
- مشاور مدیرعامل بانک کار آفرین در حوزه روانشناسی صنعتی سازمانی و توسعه سرمایه انسانی، از اواسط سال 1390 الی 1394.
- صاحب امتیاز و مدیر مسئول نشریه تخصصی روانشناسی مدیریت و بازار از ابتدای سال 1390.
- مشاور مرکز تبلیغات ایده، در حوزه روانشناسی تبلیغات و فروش و بازاریابی، از اواسط سال 1390 تاکنون.
- مشاور شرکت مبادلات نوین هزاره سوم، از ابتدای سال 1390 تاکنون.
- مشاور بانک سرمايه در ارزیابی، مصاحبه و انتخاب افراد واجد شرايط از ابتدای سال 1387 الی 1391.
- مشاور شرکت ملی مس سرچشمه درارائه خدمات مشاوره به کارکنان و خانواده های کارکنان از سال 1386 الی 1390.
- مشاور بانک صادرات ايران در ارزیابی، مصاحبه و انتخاب افراد واجد شرايط مديريت از سال 1385 تاکنون.
- مشاور بيمه سامان در حوزه منابع انسانی و همچنین ارزیابی، مصاحبه و انتخاب افراد واجد شرايط و مشاور در حوزه روانشناسی تبلیغات، از سال 1385 الی 1392.
- تدوین شعار، آرمان و رسالت و ماموریت و ارزشهای سازمانی و نظامنامه اخلاق و رفتار کارکنان بانک سامان، سال 1386.
- ارزیابی روانشناختی و انتخاب افراد واجد شرايط مديريت در رهام گاز، 1385
- تدوین شعار، آرمان و رسالت و ماموریت و ارزشهای سازمانی و نظامنامه اخلاق و رفتار کارکنان بیمه سامان، سال 1385.
- مشاور مدير عامل شرکت دينا در حوزه منابع انسانی و روانشناسی مصرف کننده و فروش، از اوائل سال 1384 الی
- رئيس و عضو هيئت مديره خانه سهامدار از اواسط سال 1383.
- مدير عامل مؤسسه روانشناختی کاريزما مشاور از اواخر سال 1381 تاکنون.
- روانسنج مؤسسه روانشناختي ابن سينا از سال 74 تاكنون.
- مشاور مدير عامل شرکت تعاونی اعتبار در حوزه منابع انسانی از اواسط سال 1384 الی 1386.
- مشاور مركز آموزش بيمه ايران از اواخر سال 1380 تا 1386.
- مدیر منابع انسانی گروه صنعتی رویال 1384.
- مشاور مديرعامل شرکت ارتباطات ماهواره ای سامان از اوايل سال 1384 تا انتهای 1384.
- عضو هيئت اجرائي کانون فارغ التحصيلان دانشگاه آزاداسلامی واحدتهران مرکز از اواسط سال 1383 الی 1385.
- مدیر منابع انسانی شرکت پارس پرتفوليو در سال 1383.
- روانسنج مرکز خدمات مشاوره ای همراز در سال 1383.
- کارشناس پژوهش و مهندسی مرکز گسترش فناوری اطلاعات از اوايل سال 1382 تا انتهای 1382.
- كارشناس گروه منابع انساني مركز تحقيقات و برنامه ريزي بانك ملت از اوايل سال 1380 تا 1382.
- كارشناس تحقيقات دفتر برنامه ريزي و بهبود سيستم هاي گمركي از اواسط سال 1380 تا 1381.
- مشاور مركز مشاوره شفاء از ابتداي سال 1378 تا 1379.
- كارشناس آموزش و تحقيقات مركز آموزش و تحقيقات گمرك جمهوري اسلامي ايران از سال 1376 تا اواسط سال 1380.
ه – سوابق آموزشي:
- تدوین و ارائه سمینارها و سخنرانی ها متعدد برای سازمانها تابعه وزارت اقتصاد و دارائی همچون گمرک جمهوری اسلامی ایران، بانک های ملی، رفاه، صادرات، کشاورزی، سرمایه، انصار و شرکت های بیمه ایران، البرز، سامان، ملت، نوین،…
- تدوین و ارائه سمینارها و سخنرانی ها متعدد برای سازمانها تابعه وزارت نفت همچون شرکت ملی نفت، شرکت ملی گاز، شرکتهای تابعه شرکت ملی پتروشیمی، شرکت ملی پخش و پالایش، فلات قاره، تاسیسات دریایی، حفاری، اویک،…
- تدوین و ارائه سمینارها و سخنرانی ها متعدد برای سازمانها تابعه وزارت صنایع و معادن همچون شرکت های خودرویی مانند ایران خودرو، گروه بهمن، سایپا، پارس خودرو، زامیاد و شرکتهای فولادی مانند مس سرچشمه، فولاد مبارکه اصفهان، ذوب آهن اصفهان، فولاد ملی اهواز، کاویان، خوزستان، فولاد آلیاژی یزد، آلومینیوم اراک، آلومینیوم المهدی، آلومینیای جاجرم، زغال سنگ البرز مرکزی و البرز شرقی، سنگ آهن بافق یزد، شرکت های سیمان هرمزگان، غرب، اردبیل، شرکتهای شوینده و داروئی و غذایی مانند پاکشو، شیرپگاه، تولی پرس، زرماکارون،…
- مدرس مركز آموزش و تحقيقات گمرك جمهوري اسلامي ايران.
- مدرس خود هيپنوتيزم و ديگر هيپنوتيزم، دانشكده پزشكي دانشگاه آزاد اسلامي تهران.
- هیئت علمی مركز آموزش مديريت پتروشيمي (راهبران).
- مدرس مركز آموزش بيمه ايران.
- مدرس مرکز آموزش و تحقيقات صنعتی ايران.
- مدرس مرکز آموزش مديريت صنعت آب و برق.
- عضو هيئت علمی موسسه پژوهشی توسعه مديريت فردا
- استاد مدعو دانشگاه علامه طباطبائی (دانشکده مدیریت و حسابداری).
- هیئت علمی موسسه تحقيقات و آموزش مدیریت وزارت نیرو.
- هیئت علمی سازمان مدیریت صنعتی
و – پاره ای از سوابق پژوهشي:
- بررسي وجود موضوع هاي غم انگيز در آزمون A.T و رابطه آن با ميزان افسردگي بررسي شده به وسيله MMPI و پرسشنامه افسردگي بك(BDI ).
- بررسي روانشناختي رفتار دانش آموزان در سنين مختلف و تاثير آن بر روي طراحي ساختمان هاي آموزشي.
- بررسي وضعيت اجتماعي، اقتصادي و فرهنگي بازنشستگان تحت پوشش سازمان بازنشستگي كشور.
- بررسي ميزان رضايت شغلي كاركنان شركت سالمين.
- مقايسه عملكرد كاركناني كه از طريق آزمون استخدامي 1377 وارد گمرك شده اند و آنهايي كه بورس گمرك بوده اند.
- مقايسه عملكرد رتبه هاي برتروپايين تر پذيرفته شده درآزمون استخدامي1377 گمرك جمهوري اسلامي ايران.
- بررسي وضعيت شغلي كاركنان گمرك جمهوري اسلامي ايران.
- بررسي روايي و اعتبار سئوالات آزمون استخدامي سال 1378 گمرك جمهوري اسلامي ايران.
- هنجاريابي پرسشنامه روانشناختي كاليفرنيا(CPI)برروي كاركنان گمرك جمهوري اسلامي ايران دراستان تهران.
- بررسي روايي و اعتبار سئوالات آزمون استخدامي سال 1380 گمرك جمهوري اسلامي ايران.
- تهيه و تدوين و برگزاري آزمون و مصاحبه استخدامي سال 1380 گمرك جمهوري اسلامي ايران.
- بررسي نرخ افت تحصيلي دانشجويان دانشگاه هاي آموزش عالي و عوامل موثر بر آن.
- ميزان و عوامل موثر در رضايت خدمت گيرندگان گمرك ايران در استان فارس.
- تهيه طرح نياز سنجي آموزشي بانك ملت.
- بررسي وضعيت تامين نيروي انساني در بانك ملت.
- طراحي و تدوين پودمان هاي آموزشي بيمه ايران.
- طراحی ساختار سازمانی، تهيه شرح وظايف و جذب نيروی انسانی گروه ارتباطات ماهواره ای سامان
- انتخاب افراد واجد شرايط مديريت در پتروشيمی بندر امام
- ارزيابی فرايند ارتباطات سازمانی مديران در شرکت پتروشيمی بندرامام و اصلاح و بهبود آن
- ايجاد پرونده رفتاری نيروی انساني (كارگران و كارمندان) در جهت بهرهوري در پتروشيمی اراک
- اندازه گیری و تحلیل کیفیت زندگی کاری در صنعت برق
- راهبري و راهنمايي حدود صد و پنجاه پايان نامه كارشناسي، كارشناسي ارشد و دكترا و انجام كارهاي آماري اين پايان نامه ها به وسيله نرم افزارهاي SPSS و AMOS وStatistica و Excel.
- Comparison of Attachment Style, Hardiness, Resiliency, General Health of Employed and Homemaker Women, 2nd Asian Psychological Association (APsyA), Hilton Hotel, Petaling Jaya, Malaysia, 2008.
- Effects Of REBT On An Adolescent Migrant’s Depression, 18th APECA Biennial Conference-Workshop, Hotel Royal Penang, Malaysia,74, 2010
- Report on the effect of Faradarmani on mood disorder symptoms in patients under the age of 18, Procedia – Social and Behavioral Sciences, Volume 114, 21 February 2014, Pages 86-89.
- The relief of various pain symptoms via Faradarmani, Procedia – Social and Behavioral Sciences, Volume 114, 21 February 2014, Pages 90-93.
- Symptom recovery of various types of sleep disorder via Faradarmani and Psymento-therapy, Procedia – Social and Behavioral Sciences, Volume 114, 21 February 2014, Pages 107-110.
ز – شرکت در کنفرانسها و کنگرههای داخلی و خارجی:
- ارائه مقاله: بررسي وجود موضوعات غمانگيز در TAT و رابطة آن با ميزان افسردگی بررسی شده به وسيلة MMPI و پرسشنامة افسردگی بک/ نخستين کنگرة انجمن روانشناسی ايران/ 31 شهريور و 1 و 2 مهر 1376.
- ارائه مقاله: اختلالات رفتاری درکودکان وچگونگی تغييرواصلاح آن/همايش اختلالات رفتاری کودکان و نوجوانان/1377.
- ارائه مقاله: بررسی وضعيت شغلی کارکنان گمرک جمهوری اسلامی ايران/ همايش نقش گمرک ايران در اجرای برنامه توسعه کشور/ 1379.
- ارائه سخنرانی: روانشناسی فروش/ اولين سمينار گسترش و ارتقاي كيفي شبكه فروش بيمه سامان/تهران/ اردیبهشت
- ارائه مقاله: فرصت های بازنشستگی/همایش انتقال تجارب بازنشستگان شرکت نفت/شهریور 1386.
- هیئت علمی همایش ملی تبیین و توسعه تجارب مدیران و سازمان های کشور/تهران/19 و 20 آبان 1386.
- مشاور علمی سومین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات مالی، در حوزه روانشناسی فروش و بازاریابی/تهران/17 و 18 مهر ماه 1390.
- ارائه مقاله: روانشناسی ارتباط با مشتریان خدمات مالی/ سومین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات مالی/ 17 و 18 مهرماه 1390.
- ارائه مقاله: پرورش تکنیک های خلاقیت و کاربرد آن در هنر صنعت مبلمان/چهارمین کنفرانس بین المللی تجارت جهانی مبلمان، طراحی و دکوراسیون داخلی/17 و 18 مهرماه 1390.
- ارائه مقاله: روانشناسی فروش و بازاریابی/نمایشگاه Zow مواد اولیه مبلمان و یراق آلات مربوطه/ ترکیه- استانبول/ 24 الی 27 شهریور 1390 )15 الی 18 سپتامبر 2011(.
- هیات علمی همایش تخصصی “نقش آموزش سازمانی در تولید ملی و حمایت از کار و سرمایه ایرانی”/ 20 و21 تیر 1391
- هیئت علمی چهارمین کنگره انجمن روانشناسی ایران / تهران- 1 الی 3 اسفند ماه 1391
- هیئت علمی سومین کنگره ملی دوسالانه روانشناسی صنعتی و سازمانی ایران با عنوان “نقش روانشناسی صنعتی و سازمانی در توسعه تولید ملی” / ۱۰ و ۱۱ اسفندماه ۱۳۹۱ / دانشگاه شهید چمران اهواز
- عضو کمیته داوری اولین جایزه مشاوره مدیریت ایران / 1392
- هیئت علمی پنجمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی/تهران/26 و 27 مرداد ماه 1393.
ح – تاليفات:
- کتاب كاربرد روايي و پايايي در پژوهش، انتشارات مؤسسة پژوهش های فرهنگی، تهران،1384.
- مقاله جايگاه روانشناسي در سينما، نشريه تخصصي تصوير روز، شهريور 1377، شماره 37.
- مقاله تاثير سينما بر كودكان از لحاظ رواني، نشريه تخصصي تصوير روز، شهريور 1377، شماره 38.
- مقاله بهداشت رواني در كلام پيامبر اسلام، نشريه گمرك، اسفند 1377، شماره 12.
- مقاله چرا افسرده مي شويم؟ چه كنيم كه با نشاط باشيم؟ نشريه گمرك، فروردين 1378،شماره 13.
- مقاله روانشناسي كار، نشريه گمرك، شماره 14 و 15 و 16.
- مقاله روانشناسي صنعتي و سازماني، مجله مديريت، ارديبهشت 1378، شماره 35.
- مقاله تاثير آگاهي مديران از روانشناسي در پيشرفت امور مديريتي، مجله مديريت، مهر 1378، شماره 38.
- نظامنامه اخلاق و رفتار كاركنان گمرك ايران (جزوه آموزشي براي مركز آموزش و تحقيقات گمرك ايران)
- نظامنامه اخلاق و رفتار كاركنان بيمه ايران (جزوه آموزشي براي مركز آموزش بيمه ايران)
- اصول و مباني مشتري مداري در بيمه (جزوه آموزشي براي مركز آموزش بيمه ايران)
- سلسله مقالات روانشناسی در روزنامه تفاهم
- گرد آوري و ترجمه بيش از 200 آزمون روانشناختي
ط – برنامه های تلويزيونی:
- «رودررو»/ کارشناس/ شبکه پنج صدا و سيمای جمهوری اسلامی ايران/ 1376.
- «زندگی زيباست»/ مجری کارشناس/ شبکه جام جم جهانی صدا و سيمای جمهوری اسلامی ايران/ 1384.
- «آئين زندگی»/ کارشناس/ شبکه پنج صدا و سيمای جمهوری اسلامی ايران/ 1384.
- «گفتگو با چهرههای ماندگار»/ کارشناس/ شبکه دو صدا و سيمای جمهوری اسلامی ايران/ 1385.
- «مدیر باشیم»/ مشاور و برنامه ریز/ رادیو گفتگو/ 1390 و 1391.
- «گفتگوی روز»/کارشناس/ رادیو گفتگو/ 1392.
- «مثبت اندیشی»/کارشناس/رادیو فرهنگ/