چگونه یک رفتار بی سر و صدا (بی محلی) را بگذرانیم
ما همگی ایمیلها یا پیامهای صوتی که بدون پاسخ مانده اند را داشته ایم. خواه این امر از سوی یک مشتری احتمالی آینده و یا یک کارفرمای استخدام کننده بالقوه و یا یک همکار از واحدی دیگر بوده باشد، احساس مشترکی را تجربه کرده ایم: چه اشتباهی از من سر زده است؟ در اینجا سه نکته برای گذراندن سکوت آمده است:
1- آن را شخصاً بر عهده نگیرید. اغلب توضیحی منطقی برای سکوت وجود دارد. البته ممکن است کارفرما هنوز منبع مالی برای سمت پیدا نکرده باشد و یا همکار نیز اطلاعات جدیدی برای به اشتراک گذاشتن نداشته باشد. فرض نکنید که اشتباهی مرتکب شده اید؛ ولی بدانید که ممکن است آن فرد اولویتهای دیگری در نظر داشته باشد.
2- به ستوه در نیاورید. در دنیای بیقرار حرفه ای، کاری که از همه بر می آید، پاسخ گویی به مسائل فوری و اولویتهای بالا می باشد. با پیگیری های تلفنی و ایمیلی تکراری طرف مقابل را به ستوه در نیاورید.
3- احساساتان خود را مدیریت کنید. وقتی که ایمیل پیگیری را ارسال نمودید، فرض کنید که جوابی نخواهید شنید. اگر پاسخی دریافت کردید، یک غافلگیری خوب خواهد بود. اگر هم چیزی دریافت نکردید، انرژی خود را با استرس کشیدن در مورد آن تباه نکرده اید.
مجله مروری بر کسب و کار هاروارد 23 فوریه 2010
ترجمه: مراد احمدی پور
www.iranhumanresources.blogfa.com